В последнее время часто слышится про 'цифровизацию' библиотек, и это, безусловно, важно. Но меня всегда смущает, как часто в разговорах об производителях и поставщиках информационных систем для библиотек упускается из виду целый сегмент – как раз те, кто занимается не просто программным обеспечением, а всем комплексом: от оборудования до интеграции и поддержки. Встречаются проекты, где программный продукт великолепный, но инфраструктура не справляется, или наоборот – современное оборудование бесполезно без правильной системы управления. Это не просто технические нюансы, это системный подход, и именно он, на мой взгляд, сейчас наиболее востребован.
Когда мы говорим об информационной сети библиотек Астраханской области, это не просто набор компьютеров с доступом к базам данных. Это сложная инфраструктура, включающая серверы, сетевое оборудование, системы хранения данных, терминалы самообслуживания, системы резервного копирования и многое другое. И, конечно, программное обеспечение – каталог, система выдачи, электронная читальня, система управления ресурсами. Этот комплекс строят разные компании, и важно понимать, что их роль не всегда четко определена.
Часто за 'производителем' подразумевают поставщика конкретного программного продукта. Например, систему автоматизации библиотечных процессов. Но ведь для этой системы нужна не только программа, но и сервер, на котором она будет работать, и сеть, по которой данные будут передаваться. И кто-то должен все это спроектировать, установить, настроить и поддерживать. Вот здесь и появляются компании, занимающиеся проектированием и производством оборудования для библиотек, а также разработкой и интеграцией информационных систем.
В Астраханской области, как и везде, есть разные подходы к оборудованию. Одни библиотеки предпочитают использовать оборудование известных мировых брендов, например, HP или Dell. Это, конечно, надежно, но может быть дорого. Другие выбирают отечественных производителей, например, компании, работающие с серверами на базе процессоров 'Эльбрус' или оборудования на базе компонентов, разработанных в России. Выбор зависит от бюджета, требований к надежности и, конечно, от наличия квалифицированного сервисного персонала.
Особо стоит отметить терминалы самообслуживания. Они становятся все более популярными, позволяя читателям самостоятельно брать и возвращать книги, а также получать доступ к электронным ресурсам. Но и здесь есть разные варианты – от простых моделей, которые просто выдают книги, до сложных систем с функцией регистрации пользователей и контроля за сроками возврата. И важно, чтобы такой терминал был совместим с существующей библиотечной системой.
Я работал с несколькими проектами по автоматизации библиотек, и могу сказать, что самая большая проблема – это интеграция различных систем. Например, если библиотека использует разные системы для управления ресурсами и электронной читальней, то возникает необходимость в создании единой платформы, которая позволит им взаимодействовать друг с другом. И это может быть очень сложной задачей, особенно если системы разработаны разными компаниями и используют разные стандарты.
Помню один случай, когда мы пытались интегрировать систему автоматизации библиотечных процессов с системой управления доступом. Проблема была в том, что обе системы использовали разные протоколы обмена данными. Пришлось разрабатывать специальный мост, который будет преобразовывать данные из одного формата в другой. Это заняло много времени и сил, но в итоге позволило нам создать единую систему, которая значительно упростила работу библиотекарей.
Недостаточно просто установить и настроить оборудование и программное обеспечение. Важно обеспечить его бесперебойную работу. Это означает, что необходимо иметь квалифицированный сервисный персонал, который сможет оперативно решать возникающие проблемы. И, конечно, необходимо регулярно проводить профилактические работы, чтобы предотвратить сбои.
В Астраханской области, к сожалению, не всегда удается найти квалифицированных специалистов, которые смогут обеспечить качественную сервисную поддержку. Это может стать серьезной проблемой, особенно для небольших библиотек, которые не имеют достаточных ресурсов для найма собственных специалистов.
ООО Сычуань Хуэйдянь Цимин Интеллектуальные Технологии – компания, специализирующаяся на разработке и производстве оборудования оптической передачи связи. В их линейке продуктов есть решения, которые могут быть использованы для создания информационной сети библиотек. Особенно интересным представляется их опыт в разработке оборудования на базе отечественных микросхем и компонентов. Это позволяет снизить зависимость от зарубежных поставщиков и обеспечить более высокую надежность системы.
Их продукция может быть использована для создания высокоскоростных сетей, которые будут обеспечивать быстрый доступ к электронным ресурсам для читателей. Кроме того, они предлагают решения для резервного копирования данных, которые позволят защитить информацию от потери в случае сбоев.
Использование отечественного оборудования имеет ряд преимуществ. Во-первых, это более низкая стоимость. Во-вторых, это более высокая надежность. В-третьих, это более быстрая техническая поддержка. И, наконец, это снижение зависимости от зарубежных поставщиков.
В условиях текущей геополитической ситуации использование отечественного оборудования становится все более актуальным. Это позволяет обеспечить безопасность информационных систем библиотек и защитить их от внешних угроз.
В будущем информационная сеть библиотек будет становиться все более сложной и многофункциональной. Появятся новые технологии, такие как облачные вычисления и искусственный интеллект. Они позволят библиотекам предоставлять читателям новые сервисы и улучшить качество обслуживания. Но для этого необходимо создать современную инфраструктуру и обеспечить ее бесперебойную работу. И здесь ключевую роль играют производители и поставщики оборудования и программного обеспечения.
Я уверен, что в Астраханской области есть все возможности для развития современной информационной сети библиотек. Но для этого необходимо объединить усилия всех заинтересованных сторон – библиотек, производителей, поставщиков и государственных органов.